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你需要哪一種支援？
產品保養
正常使用下，懷疑出現物料或生產問題。
一般保養期：購買日起 12 個月付費維修
正常損耗、意外損壞，或已超出保養範圍。
按狀況及零件供應報價零件及使用問題
鏡片、海綿、鏡框、頭帶或其他使用問題。
先提供相片，方便初步判斷產品出現問題並不自動代表生產瑕疵；實際安排以檢查結果及適用條款為準。
HOW IT WORKS
簡單 3 步申請支援
01登記產品建議先登記產品及購買資料，方便我們核對。
02拍攝相片拍攝完整產品、型號資料及問題位置近照。
03WhatsApp 聯絡傳送登記資料、問題說明及相片，等候初步評估。
BEFORE YOU START
聯絡前請準備
產品登記姓名或 Email
產品型號、顏色及尺碼
完整產品及問題位置清晰相片
問題說明及使用情況
產品仍然有問題？
建議先完成產品登記，然後拍攝產品整體及問題位置的清晰相片，透過 WhatsApp 傳送給我們。請同時提供登記姓名或 Email、產品型號、問題說明及使用情況。收到完整資料後，我們會先作初步評估。
尚未完成產品登記但持有有效購買證明，亦可直接聯絡我們。收到確認及寄送指示前，請勿自行寄出產品。